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Friday 8 july 5 08 /07 /Jul 15:00

En este artículo se da un ejemplo de modelo de fax y los pasos a seguir para realizar la baja de la compañía Vodafone.

Documentación necesaria y trámite

Para darse de baja de Vodafone es necesaria esta documentación:

. Fotocopia de DNI por ambas caras.

. Modelo de FAX relleno con todos los datos.

Una vez que se dispone de todo hay que dirigirse a una tienda Vodafone para que hagan el envío del fax o bien, si se dispone de fax, enviarlo a alguno de estos dos números que se encuentran en foros de telefonía. Estos números son los que han usado algunos usuarios de foros de telefonía en Internet: Fax 607-132-421 y 607-131-856.

Para más seguridad se puede llamar al 123 donde nos dirán el número al que debemos de enviar este fax ya que es posible que cambien con el tiempo.

Envío de Fax

Don/Dña con DNI-NIF XX.XXX.XXX, mediante este escrito solicita:

La baja de todos los servicios contratados con Vodafone a día de hoy, tanto en servicios de voz como de datos, asociados al número de teléfono al finalizar el periodo de facturación actual, fecha a partir de la cual los servicios contratados no le serán necesarios.

Así mismo se solicita que sean cancelados de forma inmediata los datos personales que se encuentren en sus bases de datos y el envío de estos datos a terceros.

Datos del cliente que solicita el cese del servicio referido:

Nombre:

Apellidos:

NIF:

Número de contrato:

Número de teléfono asociado al servicio:

Lo cual firma, a todos los efectos oportunos, en a XX de XXXXX de 2011

Firma del titular del contrato

Opinión

Este trámite lo solicitan prácticamente todas las compañías telefónicas a la hora de dar de baja cualquier línea de teléfono fijo o móvil. En el caso particular de telefonía móvil, algunos usuarios se encuentran con problemas a la hora de dar la baja. Enviando fax, ni llamando por teléfono repetidas veces lo consiguen, algunos usuarios han optado por pasar de contrato a tarjeta prepago y dejar que muera la línea después de gastar el saldo.

El modelo de envío de fax escrito en este artículo, es una modificación y unión de varios modelos conseguidos en distintos foros de telefonía móvil. El modelo de fax de empresas sería similar, solo que deberían seguramente aportar más documentación para que Vodafone sepa si la persona que solicita la baja tiene poder en la empresa para realizar esa acción.

Hay personas que optan por enviar un burofax. Esta forma de envío da algo más de poder legalmente en caso de que no dieran de baja la línea y se quisiera pedir la devolución del importe. El envío por burofax se puede complementar con un servicio de acuse de recibo. Este tipo de envío se puede realizar desde una oficina de correos y como plantilla de ayuda puede servir este mismo modelo para el burofax.

La casa móvil de Vodafone
Por David Covisa Requejo - Publicado en: Telefonía
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